Commande en ligne pour exposants (Centre de foires d'Expocité)

Veuillez lire les conditions ci-dessous avant de poursuivre

Conditions d’utilisation

Plateforme de services et formations – Solotech

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme de commande et d’inscription exploitée par Solotech inc. (la « Plateforme »).

La Plateforme permet notamment :

  • la commande de services techniques liés aux événements (électricité, eau, gréage, audiovisuel, etc.) pour les exposants du Centre de foires d’ExpoCité (CDF) ou d’autres événements;

  • l’inscription à des formations professionnelles offertes par Solotech.

En utilisant la Plateforme ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Services techniques pour événements

Les services techniques peuvent inclure notamment l’électricité, l’alimentation en eau, le gaz naturel, le gréage (accrochage) et l’équipement audiovisuel.

Les modalités suivantes s’appliquent lorsque ces services sont commandés.

Électricité

  • Lorsque l’exposition ne prévoit pas d’espace entre les kiosques, les panneaux électriques de sous-distribution pourraient se retrouver dans votre emplacement, même si aucune électricité n’a été commandée.

  • Outre les prises en 120 volts, prendre note que l’alimentation électrique du Centre de foires est en 208 et 600 volts. Toute demande pour un autre voltage pourrait entraîner des frais supplémentaires.

  • Lors de la commande, veuillez préciser le voltage, le nombre de phases et joindre un plan, une photo ou une description détaillée des connecteurs.

  • S’il n’y a pas de connecteur, assurez-vous d’inclure les frais de branchement nécessaires afin de permettre un raccordement par un électricien.

  • Tout appareil ou équipement nécessitant un raccordement électrique doit avoir son câble accessible à l’extérieur de l’appareil, prêt à être raccordé.

  • Par défaut, l’électricité provient des trappes situées au plancher du Centre de foires. Si vous souhaitez que les prises proviennent du plafond, des frais d’accrochage pourraient s’appliquer.

Eau

  • L’alimentation en eau est fournie par un conduit de ½ pouce.

  • L’exposant doit s’assurer d’avoir l’adaptateur approprié, sans quoi des frais de raccordement pourraient s’appliquer pour chaque appareil.

  • Les conduits proviennent exclusivement des trappes au plancher.

Gaz naturel

  • Pour tout équipement nécessitant un branchement au gaz naturel, il est obligatoire d’indiquer la consommation en BTU de chaque appareil.

Accrochage (gréage)

  • Si le module à accrocher excède 80 lb / 36 kg ou si la superficie est importante, veuillez contacter Solotech et fournir un plan ou une description détaillée de l’installation.

  • Aucun accrochage ne sera effectué pour toute commande reçue moins de quatre (4) heures avant l’installation des tapis d’allée ou moins de quatre (4) heures avant l’ouverture de l’exposition.

  • Solotech se réserve le droit d’approuver la conformité des équipements de gréage fournis par l’exposant ou par un fournisseur externe.

  • Les accessoires de gréage (câbles d’acier, élingues, etc.) sont inclus uniquement avec la location de palans manuels ou motorisés.

  • Lors du démontage, Solotech déposera les équipements accrochés appartenant à l’exposant à l’intérieur de son emplacement. L’exposant demeure responsable de récupérer son matériel.

Audiovisuel

  • La disponibilité des équipements est sujette à l’inventaire au moment de la commande.

  • Solotech contactera le client en cas d’indisponibilité.

  • Les frais d’électricité et d’accrochage ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

  • Aucun accrochage d’équipement ne sera effectué pour toute commande reçue moins de quatre (4) heures avant l’installation des tapis d’allée ou moins de quatre (4) heures avant l’ouverture de l’exposition.

2. Formations

La Plateforme permet également l’inscription à des formations techniques ou professionnelles offertes par Solotech.

  • Les places peuvent être limitées et les inscriptions sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

  • Les dates, lieux et contenus des formations peuvent être modifiés ou annulés par Solotech, notamment en cas de force majeure ou d’inscriptions insuffisantes.

  • Solotech se réserve le droit de refuser ou d’annuler une inscription, auquel cas un remboursement pourra être effectué selon les modalités applicables.

3. Modifications ou annulations

Pour toute modification ou annulation d’une commande ou d’une inscription, veuillez contacter :

cdf@solotech.com
1-866-992-9466 poste 3695

Veuillez indiquer votre numéro de commande (exemple : CDF#1001).

Sauf indication contraire :

  • aucun remboursement ne sera accordé pour toute commande annulée après la date butoir de l’événement ou de la formation.

4. Responsabilité

L’utilisateur demeure responsable :

  • de l’exactitude des informations fournies lors de la commande ou de l’inscription;

  • de la conformité des équipements fournis ou installés par lui ou par un tiers.

Solotech ne pourra être tenue responsable des retards, dommages ou coûts additionnels résultant d’informations inexactes ou incomplètes fournies par le client.

5. Coordonnées

Pour toute question :

Solotech inc.
Téléphone : 1-866-992-9466 poste 3695
Courriel : cdf@solotech.com